Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại gq88

Tại gq88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử giao dịch — đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
gq88 Chính sách bảo mật thông tin tại gq88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gq88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa dữ liệu — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký, kiểm tra thiết bị lạ khi đăng nhập từ IP mới, và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong 48 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của gq88 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách gq88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong 48 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể yêu cầu bật lại để hoạt động bình thường.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Hệ thống gửi OTP qua số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc IP mới. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.